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Dies ist die Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und sicher aufbewahrt werden, wenn Sie spielen, Ihr Konto verifizieren und Ein- oder Auszahlungen vornehmen. In Deutschland wird erläutert, wie die ID einer Person überprüft wird, Zahlungen sicher aufbewahrt werden und Informationen bei Bedarf mit Aufsichtsbehörden und Dienstleistern geteilt werden. Erfahren Sie, welche Informationen aufbewahrt werden, wie lange und welche Arten von Berechtigungen Sie haben, um Informationen über Ihr Konto und € einzusehen oder zu löschen.
Wenn Sie sich für ein Konto bei Mr. Green Casino anmelden, müssen Sie einige persönliche Daten angeben, damit sie Ihr Spielerprofil sicher eröffnen und verwalten können. Ihre Identität wird überprüft, Ihre Anmeldedaten werden erstellt und Dienste werden nur Personen angeboten, die in Ihrem Gebiet gesetzlich dazu berechtigt sind. Mr Green Casino erfasst Informationen aus Ihren Kontoangaben und Ihrer Nutzung der Website und Plattform während der Registrierung und später bei der Nutzung Ihres Kontos. Die Erfassung ist darauf beschränkt, Ihr Konto sicher zu halten, Betrug zu verhindern und Funktionen wie Zahlungen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Kundendienst zu unterstützen.
Bei der Anmeldung werden Sie in der Regel nach grundlegenden Informationen über sich selbst und Ihre Kontaktdaten gefragt. Auf diese Weise kann Mr. Green Casino sicherstellen, dass Sie nur ein Konto haben, und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass jemand anderes Ihr Konto nutzt oder ohne Ihre Erlaubnis darauf zugreift.
Der Benutzername, das Passwort (das in einer sicheren Form gespeichert wird) und andere Sicherheitseinstellungen für das Konto. Vollständiger Name, Geburtsdatum und manchmal Ihr deutsch, falls dies für persönliche Identitätsprüfungen zur Berechtigungsprüfung erforderlich ist. Informationen zur Kontaktaufnahme, wie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer für Sicherheitswarnungen und Konto-Kommunikation. Um sicherzustellen, dass die Dienste auf lokale Bedürfnisse zugeschnitten sind, sollten Sie Ihre Privatadresse und das Land, in dem Sie leben, angeben.
Es ist wichtig, korrekte Informationen anzugeben, da falsche Informationen den Zugriff auf einige Kontofunktionen verzögern können, insbesondere wenn Sie später nachweisen müssen, dass Sie der Kontoinhaber sind. Mr. Green Casino kann zusätzlich zu den von Ihnen eingegebenen Informationen auch technische und Nutzungsdaten erfassen, die zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und des reibungslosen Betriebs beitragen. Dazu können Informationen über das Gerät, den Browsertyp, Benutzeraktivitätsprotokolle mit Informationen wie Anmeldezeiten und Aktivitäten während der Sitzung gehören. Diese Aufzeichnungen helfen, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, was Ihr Konto und die Plattform schützt.
Wenn Sie sich entscheiden, eine Einzahlung vorzunehmen, verarbeitet das Casino auch die für den Abschluss der Transaktion erforderlichen Zahlungsinformationen. Wenn Sie beispielsweise 100 $ einzahlen, können Informationen über die Zahlungsmethode und die Transaktion gespeichert werden, damit Sie Zahlungen abgleichen, das Risiko von Rückbuchungen verringern und bei Problemen Unterstützung erhalten können. Für Berechtigte bietet Mr. Green Casino Willkommensboni an. Spieler müssen jedoch möglicherweise Datenschutzprüfungen durchlaufen, bevor sie den Bonus erhalten oder in auszuzahlende Gewinne umwandeln können.
Neben der Sicherstellung, dass das Konto einer realen Person gehört, helfen diese Prüfungen auch sicherzustellen, dass das Angebot fair in Anspruch genommen wird und der Bonus nicht durch die Nutzung mehrerer Konten oder automatisierte Aktivitäten missbraucht wird. Durch datenminimierte Verifizierung fragt Mr. Green nur nach den Informationen, die zur Gewährung des Bonus und zur Einhaltung der Regeln erforderlich sind. Dies hält Ihre persönlichen Daten sicher. Bei einer Prüfung können Sie möglicherweise weiterhin spielen, aber Ihr Bonusgeld erst auszahlen, wenn die erforderlichen Informationen bestätigt sind.
Das Willkommensangebot gilt in der Regel nur für neue Kunden und kann durch den Wohnort des Kunden, sein gesetzliches Alter oder promotionsspezifische Regeln eingeschränkt sein. Bei Bedarf kann Mr. Green Ihre deutsch oder das Land, in dem Sie leben, in Deutschland überprüfen, um sicherzustellen, dass die Promotion rechtmäßig ist und die richtigen Personen erreicht. Ein Konto, eine Person: Sie erhalten möglicherweise nur einen Willkommensbonus pro Person, Haushalt, gemeinsam genutztem Gerät oder Zahlungsmethode. Identifikation und Alter: Sie müssen mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und Ihre Identität nachweisen können. Werbeangebote sind möglicherweise nicht in allen Gebieten verfügbar, und die Website kann die Einlösung in Gebieten verhindern, in denen dies nicht zulässig ist. Der Bonus kann entzogen und damit verbundene Gewinne einbehalten werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind, wenn das System mehrere Anmeldungen, nicht übereinstimmende Kontoinformationen oder ungewöhnliche Muster bei der Bonusinanspruchnahme feststellt.
Wenn beispielsweise ein Willkommensbonus eine Mindesteinzahlung von 20 € erfordert und Ihre Einzahlung von einer Zahlungsmethode stammt, die nicht mit Ihnen verknüpft werden kann, kann Mr. Green vor der Auszahlung von 200 € im Zusammenhang mit diesem Bonus zusätzliche Nachweise verlangen.
Die Identitätsverifizierung bedeutet, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und dass Sie der Kontoinhaber sind, korrekt sind. Adress- oder Wohnsitzbestätigung: Sicherstellen, dass Sie an der Promotion in Ihrem Wohnort teilnehmen können und dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Verifizierung der Zahlungsmethode: Sicherstellen, dass die Quelle der Einzahlung und die Zahlungsmethode echt sind, insbesondere vor größeren mit Boni verbundenen Auszahlungen wie 500 €. Prüfung auf Doppelkonten und Betrug: Geräte-, IP- und Kontoverhaltensprüfungen sollen echte Spieler schützen und Bonusmissbrauch verhindern.
Mr. Green behandelt Verifizierungsdaten als personenbezogene Daten gemäß seinen Datenschutzrichtlinien. Diese Informationen werden verwendet, um die Berechtigung sicherzustellen, Betrug zu verhindern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dokumente und private Informationen werden sicher aufbewahrt, und nur autorisierte Teams oder geprüfte Dienstleister können darauf zugreifen. Sie werden auch nur so lange aufbewahrt, wie es für rechtliche und geschäftliche Zwecke erforderlich ist.
Wenn Sie Geld bei Mr. Green Casino einzahlen, ist der Vorgang schnell, sicher und nachverfolgbar. Ihre Transaktionsdaten werden von regulierten Zahlungsanbietern und verschlüsselten Verbindungen verarbeitet. Dies hält Ihre privaten Daten sicher und stellt sicher, dass Ihr Guthaben korrekt gutgeschrieben wird. Bei der Verarbeitung Ihrer Einzahlung verwendet Mr. Green Casino strenge Zugriffskontrollen und Verifizierungsprüfungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bei Einzahlungen von €20, €100 oder €500 hilft dies, Ihr Konto vor unbefugter Nutzung zu schützen und unterstützt Ihre Pflicht zum verantwortungsvollen Spielen.
Personenbezogene Daten zu Einzahlungen werden nur aus klaren betrieblichen Gründen verarbeitet, wie z. B. zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Unterstützung bei Problemen. Je nach gewählter Methode können Ihr Name, eine Kontonummer, Informationen über Ihr Gerät und Ihre Sitzung sowie Transaktionsreferenzen enthalten sein, die die Nachverfolgung und Bestätigung einer Einzahlung von €50 ermöglichen. Zur Verarbeitung von Einzahlungen muss Mr. Green Casino nicht alle Ihre Zahlungsinformationen speichern. In manchen Fällen übernimmt der Dienstleister die Zahlungsauthentifizierung, und nur die erforderlichen Bestätigungsdaten werden gespeichert. Damit Einzahlungsanfragen wie €200 ohne unbegründete Weitergabe personenbezogener Daten verarbeitet werden können, werden Daten auch mit vertrauenswürdigen Verarbeitern auf Need-to-know-Basis geteilt. Verschlüsselte Übertragungen, auf verdächtige Aktivitäten überwachte Vorgänge und interne Kontrollen, die den Zugriff auf Zahlungs- und Identitätsaufzeichnungen beschränken, sind gängige Sicherheitsmaßnahmen.
Wenn eine Einzahlung gekennzeichnet wird, kann das Casino vor der Annahme größerer Beträge wie €300 zusätzliche Nachweise verlangen. Dies dient dazu sicherzustellen, dass das Konto vom rechtmäßigen Inhaber finanziert wird. Ihr Standort, einschließlich Deutschland, kann die verfügbaren Zahlungsmethoden beeinflussen, und die verwendeten Prüfungen können je nach Anbieter unterschiedlich sein. Bankkarten und andere kartenbasierte Zahlungen, Banküberweisungen, zugelassene E-Wallets und Sofortbanking-Dienste sind gängige Möglichkeiten, Geld einzuzahlen. Bei Problemen mit Ihrer Einzahlung bewahren Sie die Transaktionsreferenz oder die Bestätigung des Anbieters für Beträge wie €100 auf. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, personenbezogene Daten erneut mitzuteilen, und der Support kann Probleme schneller untersuchen. Wenn Sie Mr. Green Casino bitten, Ihr Geld freizugeben, müssen sie möglicherweise zuerst Ihre Identität bestätigen. Dies wird als Know Your Customer (KYC)-Verifizierung bezeichnet.
Dieser Know Your Customer (KYC)-Schritt hilft, Betrug zu verhindern, unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern und dem Gesetz zu entsprechen, insbesondere wenn ein Transaktionsmuster oder eine große Auszahlung weitere Prüfungen erfordert. Auszahlungen verlaufen reibungslos, wenn Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen und Ihre Dokumente klar und aktuell sind. Prüfungen werden manchmal bei Erreichen bestimmter Schwellenwerte durchgeführt, z. B. bei einem Versuch, 1000 € oder mehr abzuheben, oder bei verdächtigen Aktivitäten auf dem Konto.
Die Verifizierung dient in der Regel dazu, Ihre Identität, Ihren Wohnort und den Besitz der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode zu bestätigen. Ihr Deutschland, die gewählte Auszahlungsmethode und risikobasierte Prüfungen können die genauen Anforderungen ändern.
Wenn sich Ihr Name aufgrund kürzlicher Änderungen auf Ihren Dokumenten unterscheidet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Nachweis vorzulegen, um Ihre Kontoinformationen vor einer Auszahlung zu korrigieren. Die Behörden können auch bestimmte Dokumente für Prüfungen im Zusammenhang mit der Staatsangehörigkeit anfordern, z. B. wenn Ihr deutsch in manchen Gebieten zusätzliche Prüfungen erfordert. Das frühzeitige Hochladen klarer Dateien reduziert Verzögerungen. Das Dokument darf nicht abgelaufen sein und alle Ecken müssen sichtbar sein. Vermeiden Sie Unschärfe, Blendung und dunkle Schatten, um klare Bilder zu erhalten. Vollständigkeit: Zeigen Sie das gesamte Dokument an, nicht nur ausgeschnittene Teile. Die Angaben müssen mit Ihrem Kontoprofil und der Auszahlungsmethode übereinstimmen. Ihre hochgeladenen Dokumente werden von Mr. Green Casino geprüft und können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erfüllung gesetzlicher und Compliance-Anforderungen erforderlich ist. In der Regel sind nur autorisierte Teams und vertrauenswürdige Dienstleister, die Identitätsprüfungen durchführen, berechtigt, Ihre Dokumente einzusehen.
Verwenden Sie ausschließlich die offiziellen Upload-Kanäle in Ihrem Kontobereich, um Dateien an andere Personen zu senden. Dies schützt Ihre Privatsphäre. Wenn Sie nach einer Anfrage über 250 $ oder mehr um weitere Informationen gebeten werden, senden Sie diese über denselben sicheren Kanal. Senden Sie keine sensiblen Dateien über öffentliche oder nicht verifizierte E-Mail-Adressen. Prüfungen können jederzeit durchgeführt werden, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, weitere Nachweise zu erbringen, wenn Sie wichtige Kontoinformationen ändern, eine neue Auszahlungsmethode hinzufügen oder einen großen Geldbetrag wie 2.000 € auszahlen möchten. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, verlaufen Auszahlungen in der Regel schneller, es sei denn, es treten neue Compliance-Auslöser auf.
Bei Mr. Green Casino können Spieler vernünftige Limits für ihr Spielverhalten festlegen, was hilft, die Kontrolle und Vorhersehbarkeit zu wahren. Diese Tools sollen Kindern helfen, zu hohe Ausgaben zu vermeiden und gute Spielgewohnheiten zu entwickeln, ohne den Spaß zu beeinträchtigen. Damit diese Sicherheitsfunktionen funktionieren, müssen einige Spielerdaten verarbeitet werden. Limits, Kontoaktivität und Verhaltenshinweise, die auf Risiken hinweisen, können von der Plattform genutzt werden, um Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und schnelle Hilfe bereitzustellen.
Limits sind eine gute Möglichkeit, Ihre Ausgaben und Spielzeit im Blick zu behalten und vor Spielbeginn eine klare Grenze zu setzen. Sobald Limits festgelegt sind, sollten sie bestehen bleiben, auch wenn es eine kurze Zeit gibt, in der sie nicht gelten. Dies hängt von der Art der Änderung ab.
Mit Abkühlphasen und Selbstsperre können Sie den Zugriff für einen festgelegten Zeitraum stoppen oder dauerhaft blockieren, wenn Sie eine stärkere Barriere benötigen. Wenn Sie versuchen, nach Festlegung des Limits einzuzahlen, zu wetten oder eine Sitzung fortzusetzen, können Sie blockiert werden, bis der Timer abläuft. Bei einer Selbstsperre können Sie wählen, wie lange Sie blockiert sein möchten, und als Teil der Schutzmaßnahmen können Sie auch den Erhalt von Marketingnachrichten stoppen. TIPP: Legen Sie Limits nicht auf Basis kurzfristiger Ergebnisse fest, sondern auf Basis dessen, was Sie sich leisten können. Wenn Sie langsam beginnen möchten, könnten Sie 100 $ pro Woche zurücklegen und die Anzahl der Sitzungen auf eine Stunde begrenzen. Bei Bedarf können Sie das Limit senken.
Mr. Green Casino kann die zur korrekten Festlegung von Limits, zur Erkennung von Schadensanzeichen und zur Erfüllung seiner Sicherheitsverpflichtungen gegenüber Spielern erforderlichen Informationen verarbeiten. Das Hauptziel besteht darin, die Sicherheit des Spielers zu gewährleisten und die Spielumgebung sicher zu halten. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten werden verwendet, um Ihre Berechtigung sicherzustellen und Selbstsperre-Kontrollen zu unterstützen. Limit-Einstellungen umfassen die von Ihnen festgelegten Limits, den Zeitpunkt ihrer Festlegung und gewünschte Änderungen. Transaktionsdaten wie Einzahlungen, Auszahlungen, Rückbuchungen und Metadaten der Zahlungsmethode, z. B. Muster bei wiederholten €50-Einzahlungen. Spiel- und Sitzungsdaten wie die verbrachte Spielzeit, die Anzahl der Wetten und plötzliche Verhaltensänderungen, die auf ein hohes Risiko hindeuten könnten. Die Nutzung von „Abkühlphase“, „Selbstsperre“ oder Reaktionen auf „Sichereres Spielen“-Nachrichten und-Aufforderungen sind Beispiele für verantwortungsvolles Spielverhalten. Anmeldeverlauf, IP-Adressen und Gerätekennungen werden als Sicherheitssignale verwendet, um Umgehungen von Limits zu verhindern und verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit der Spielersicherheit zu erkennen.
Schutzmaßnahmen können automatisierte Prüfungen auf ungewöhnliche oder gefährliche Muster umfassen, gefolgt von personalisierten Aufforderungen, Vorschlägen für weitere Limits oder direktem Kontakt. Das Casino kann dem Spieler Limits auferlegen, um ihn zu schützen, z. B. die Sperrung weiterer Einzahlungen für kurze Zeit oder die Notwendigkeit einer „Abkühlphase“, bevor Limits erhöht werden können. Die Einstellungen für Ihre Kontroll- und Sichtbarkeitslimits sollten in Ihrem Konto leicht auffindbar und jederzeit einfach änderbar sein. Anfragen zur Erhöhung bestimmter Limits treten möglicherweise nicht sofort in Kraft, was sicherere Entscheidungen ermöglicht und voreilige Änderungen bei Wut oder Aufregung verhindert.
Wenn Sie bei Mr. Green Casino auf Ihrem Handy spielen, sollte es sich genauso anfühlen wie auf Ihrem Computer, aber Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Datenschutzeinstellungen auf allen Geräten gleich sind. Sowohl mobile Browser als auch Apps können auf Ihr Konto zugreifen, und jedes kann unterschiedliche Datentypen wie Anmeldetoken, Cookies und Gerätekennungen speichern. Stellen Sie beim Wechsel zwischen Handy, Tablet und Computer sicher, dass alle Ihre Datenschutzeinstellungen gleich sind. Dies hält Ihre personenbezogenen Daten sicher. Dadurch bleibt Ihre Kontoaktivität unabhängig vom Spielort gleich, unangemessenes Tracking wird verhindert und Sie sind bei der Nutzung gemeinsam genutzter Geräte geschützt. Verwenden Sie sichere Anmeldegewohnheiten auf Ihrem Handy, um Ihre Privatsphäre auf Tablet, Handy und Computer gleich zu halten. Nutzen Sie Biometrie zum Entsperren Ihres Geräts, falls unterstützt, und speichern Sie Passwörter nicht in für alle zugänglichen Notizen. Halten Sie Ihr Passwort sicher, wenn Sie einen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwenden, und stellen Sie sicher, dass der Browser es bei jedem Abmelden vergisst. Verwalten Sie Cookies und Seitendaten für jedes Gerät. Mobile Browser speichern Cookies häufig an anderen Orten als Desktop-Browser, was Tracking und Einstellungen ändern kann. Sie können verhindern, dass Drittanbieter-Cookies an Ihren Browser gesendet werden, Seitendaten für die Casino-Domain löschen und Cross-Site-Tracking stoppen, um zu verhindern, dass Apps und Websites Ihre Informationen zur Erstellung von Profilen nutzen. Verfolgen Sie Berechtigungen, die mehr Informationen preisgeben könnten, als Sie möchten. Mobile Nutzer sollten den Zugriff auf Standort, Kamera und Speicher nur bei tatsächlichem Bedarf erlauben. Manche Aufgaben wie die Identitätsprüfung können Kamerazugriff erfordern, dieser muss jedoch nicht dauerhaft aktiviert sein. Standort: auf „Nie“ oder „Während der Nutzung“ setzen, es sei denn, eine Funktion macht klar, dass er auf „Nie“ gesetzt werden muss. Beim Fotografieren oder Verifizieren eines Dokuments sollte die Kamera nur eingeschaltet sein. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen, wenn Sie keine privaten Nachrichten auf einem gesperrten Bildschirm anzeigen möchten. Seien Sie beim Einzahlen oder der Nutzung von Bankdaten auf dem Handy vorsichtig. Verwenden Sie eine vertrauenswürdige Verbindung beim Einzahlen von €50 oder Auszahlen von €500. Nutzen Sie kein öffentliches WLAN. Um Ihre Daten zu schützen, teilen Sie Ihren Geräte-Hotspot nicht mit unbekannten Personen, wenn Sie WLAN nutzen müssen. Ändern Sie nicht die Sitzungs- oder Geräteeinstellungen. Stellen Sie den Bildschirm auf automatische Sperre, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, und nutzen Sie bei Möglichkeit eine seriöse Sicherheitsfunktion. Sie können Ihr Casino-Konto bei Geräteverlust durch Fernsperrung und-löschung schützen, um unbefugten Zugriff auf gespeicherte Sitzungen zu verhindern. Halten Sie Ihr Konto bei Nutzung mehrerer Geräte sicher. Lassen Sie Sitzungen nicht in Hintergrund-Tabs offen, wenn Sie zwischen Geräten wechseln. Löschen Sie gespeicherte Anmeldungen regelmäßig und prüfen Sie, welche Geräte derzeit angemeldet sind. Dies hilft Ihnen, alte Sitzungen abzumelden, die Sie nicht mehr benötigen.
Um Ihre Kontoinformationen, Zahlungen und Ihr Spielverhalten während der Übertragung und Speicherung zu schützen, verwendet Mr. Green Casino Verschlüsselung und mehrere Ebenen von Cybersicherheitskontrollen. Bei dieser Methode ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Ihre Anmeldung, Einzahlungs- oder Auszahlungsanfrage abgefangen, gestohlen oder ohne Ihre Erlaubnis von Dritten abgerufen wird. Betrugsbekämpfungsmaßnahmen und betriebliche Überwachung werden ebenfalls zur Sicherheit eingesetzt. Die Automatisierung hilft, ungewöhnliche Muster schnell zu erkennen, und interne Kontrollen sowie begrenzter Zugriff stellen sicher, dass nur autorisierte Personen bei Bedarf für Support, Compliance oder Transaktionsverarbeitung auf private Informationen zugreifen können.
Die Plattform verwendet moderne Transportverschlüsselung, um Daten während der Übertragung zu schützen. Dadurch können zwischen Ihrem Gerät und dem Casino gesendete Informationen nicht leicht gelesen werden, falls sie abgefangen werden. Bei sensiblen Daten werden zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie sichere Speicherung und begrenzter Zugriff ergriffen, damit private Informationen nicht von vielen Personen in den Betriebssystemen eingesehen werden können. Bei Zahlungen oder Verifizierungen über Drittanbieterdienste werden Daten über sichere Verbindungen übertragen und auf das für die Aufgabe erforderliche Maß beschränkt. Dies senkt das Risiko einer Offenlegung und verhindert, dass sensible Informationen zu oft kopiert werden. Verschlüsselte Verbindungen für Anmeldung, Kassenaktionen und Kontoverwaltung sind in der Regel ein wichtiger Bestandteil der Cybersicherheit. Es gibt Zugriffskontrollen, die Mitarbeitern nur die für ihre Aufgaben erforderlichen Berechtigungen gewähren. Überwachung und Protokollierung dienen der Erkennung ungewöhnlichen Verhaltens und der Unterstützung von Untersuchungen nach einem Vorfall. Patches und Härtung des Systems, um Infrastruktur und Anwendungen weniger anfällig zu machen. Um Betrug zu verhindern, müssen Kontrollen eingerichtet werden, um Nichtübereinstimmungen von Identitäten, ungewöhnliche Zahlungswege und Muster wie Bonusmissbrauch, Rückbuchungen oder Absprachen zu erkennen. Bei Risikoindikatoren können Transaktionen für weitere Prüfungen angehalten werden. Dies gilt insbesondere, wenn sich Aktivitäten schnell ändern, z. B. bei einem neuen Gerät, häufigen Einzahlungsversuchen oder ungewöhnlichen Auszahlungszeiten. Zusätzliche Prüfungen werden in der Regel bei Einzahlungen von €50 oder Auszahlungen von €500 durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode dem Kontoinhaber gehört und das Konto nicht gehackt wurde. Diese Kontrollen helfen, echte Spieler zu schützen und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Karten, Wallets oder Bankmethoden unbefugt genutzt werden.
Stellen Sie sicher, dass jedes Konto ein eigenes starkes Passwort hat und nicht für andere Dienste verwendet wird. Halten Sie Ihr E-Mail-Konto sicher, da zum Zurücksetzen von Passwörtern häufig Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto erforderlich ist. Melden Sie sich bei einem gemeinsam genutzten Computer ab und speichern Sie keine Passwörter an öffentlichen Orten. Kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie ungewöhnliche Anmeldungen, Zahlungsversuche oder Profiländerungen bemerken.
Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Mr. Green Casino. Sie erläutert, wie wir personenbezogene Daten über Sie erfassen, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto eröffnen, unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten wie unten aufgeführt verwendet werden dürfen. Vor der Verarbeitung bestimmter Datentypen werden wir, soweit gesetzlich erforderlich, um Ihre Einwilligung bitten.
Name, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und ähnliche Identifikatoren; Identitäts- und Kontodaten; sowie Geolokalisierungsdaten. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift der Kontaktperson. Bitte senden Sie Kopien Ihres Ausweises und Adressnachweises sowie Informationen zur Herkunft Ihrer Mittel und die Ergebnisse etwaiger Hintergrundprüfungen, die zur Einhaltung der Vorschriften erforderlich sind. Dazu gehören die Beträge von Ein- und Auszahlungen, die verwendeten Zahlungsmethoden (die von Zahlungsanbietern verarbeitet werden), der Transaktionsverlauf und Informationen zu Rückbuchungen. Spiel- und Nutzungsinformationen wie gespielte Spiele, Wettbeträge, Sitzungsprotokolle, Ihre Präferenzen und Ihre Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen. Technische Informationen zum Gerät wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystem und Absturz-/Diagnoseprotokolle. Chat-Protokolle, Anrufaufzeichnungen (falls zulässig), an den Support gesendete Nachrichten und Feedback sind Arten von Kommunikationsdaten. Wir können auch Informationen von externen Quellen wie Zahlungsabwicklern, Identitätsverifizierungsdiensten, Betrugspräventionsdatenbanken und öffentlichen Datenbanken erhalten, wenn dies aus Sicherheits- und Compliance-Gründen erforderlich ist.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Dienste bereitzustellen, z. B. die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, die Bereitstellung von Spielen und die Unterstützung von Kunden. Sicherheit und Betrugsprävention: zur Erkennung ungewöhnlichen Verhaltens, zum Schutz von Konten und zur Sicherung unserer Systeme. Zur Erfüllung von Lizenzanforderungen, Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Pflichten zum verantwortungsvollen Spielen sowie zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften. Personalisierung: zum Speichern von Präferenzen, Festlegen der Sprache und Verbesserung der Benutzererfahrung. Marketing (falls zulässig): zum Versenden von Updates und Angeboten, zur Verfolgung der Kampagnenleistung und zur Verwaltung von Opt-in- oder Opt-out-Präferenzen. Zur Analyse der Plattformleistung, Verbesserung von Funktionen und Entwicklung neuer Produkte sind Analysen und Verbesserungen erforderlich.
Je nach Ihrem Standort und dem geltenden Recht verwenden wir eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung: Vertrag: Die Verarbeitung ist zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich. Gesetzliche Verpflichtung: Verarbeitung, die aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder Lizenzanforderungen erforderlich ist. Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes und betriebliche Anforderungen sind berechtigte Interessen, die gegen Ihre Rechte abgewogen werden müssen. Einwilligung: für bestimmte Marketingaktivitäten oder die Nutzung bestimmter Cookies oder Technologien, soweit erforderlich.
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um unsere Website zu betreiben, sie nützlicher zu gestalten und die Nutzung durch Besucher zu analysieren. Dazu gehören unbedingt erforderliche Cookies, die für grundlegende Funktionen wie Sicherheit und Anmeldung benötigt werden. Funktionale Cookies werden verwendet, um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern. Analyse-Cookies: zur Ermittlung der Nutzung der Website und deren Verbesserung. Marketing-Cookies werden verwendet, um relevante Werbung zu senden, soweit zulässig. Sie können die Cookie-Nutzung in Ihren Browsereinstellungen und, falls verfügbar, über unsere Cookie-Präferenz-Tools ändern. Einige Cookies funktionieren möglicherweise nicht optimal, wenn Sie sie deaktivieren.
Wir können personenbezogene Daten mit Konzernunternehmen und verbundenen Unternehmen aus betrieblichen und Support-Gründen teilen, jedoch nur, wenn dies erforderlich und fair ist. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden, z. B. für Hosting, Analysen, Kundendienst-Tools, Zahlungsabwicklung und Identitätsverifizierung. wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf behördliche Anfrage hin. Partner zur Betrugsprävention und Compliance, um unsere Plattform sicher und gesetzeskonform zu halten. Fachexperten wie Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und Berater. Wir geben Ihre Daten nicht weiter oder verkaufen sie. Bei der Nutzung von Drittanbietern stellen wir die erforderlichen vertraglichen Schutzmaßnahmen, Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen sicher.
Ihre Daten können in Länder übermittelt und dort verarbeitet werden, die nicht Ihr Heimatland sind. Bei der grenzüberschreitenden Übermittlung von Daten verwenden wir Schutzmaßnahmen wie vertragliche Vereinbarungen und Sicherheitskontrollen, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, buchhalterischer und Berichtspflichten. Aufbewahrungsfristen können nach Schließung eines Kontos fortbestehen, wenn dies erforderlich ist, insbesondere zur Erfüllung von Compliance- und Betrugspräventionsanforderungen.
Je nach geltendem Recht können Ihnen folgende Rechte zustehen: Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern? Berichtigung: die Korrektur falscher oder fehlender Daten beantragen. Löschung: die Löschung beantragen, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Einschränkung: die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen beantragen. Erhalt bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Datenübertragbarkeit. Widerspruch: der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder Direktmarketing ablehnen. Einwilligung widerrufen: wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht und bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitung davon unberührt bleibt. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte über die auf unserer Website angegebenen Wege an den Kundendienst. Vor einer Antwort können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
Zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen, gehören Zugriffskontrollen, bei Bedarf Verschlüsselung, Überwachung und sichere Entwicklungspraktiken. Ihre Anmeldedaten sind privat; kein System ist 100 % sicher.
Sie können Marketingnachrichten steuern, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in Marketingnachrichten klicken oder Ihre Kontoeinstellungen ändern. Dienstbezogene Nachrichten wie Sicherheits- oder Transaktionswarnungen können weiterhin gesendet werden, soweit erforderlich.
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Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenverarbeitung können Sie sich gerne über die auf unserer Website aufgeführten offiziellen Support-Kanäle an Mr. Green Casino wenden.
Kontaktinformationen, Anmeldedaten, Geräte- und IP-Signale, Transaktionsaufzeichnungen und Kennungen der Zahlungsmethode sind einige der Daten, die wir erfassen, um Ihr Konto zu schützen. In Ihrer Kasse können Sie so Einzahlungen annehmen, Auszahlungen verarbeiten und Ihr korrektes Guthaben sowie den €-Verlauf einsehen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern, da wir PCI-konforme Zahlungsanbieter für die Abwicklung von Kartenzahlungen nutzen. Auf der Profilseite können Sie Ihre grundlegenden Kontoinformationen einsehen und ändern. Der Support kann Ihnen beim Herunterladen wichtiger Kontoaufzeichnungen helfen.
Die Verifizierung schützt Sie, erfüllt AML-Anforderungen und ermöglicht uns die Freigabe von Auszahlungen. (1) Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis), (2) Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug der letzten drei Monate) und (3) Zahlungsnachweis (Foto Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos mit Name und Kontoinformationen). Möglicherweise werden Sie aufgefordert, ein Selfie oder eine kurze Videoprüfung durchzuführen. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Name und Adresse mit denen Ihres Mr. Green-Kontos übereinstimmen, senden Sie klare Bilder und durchlaufen Sie die Verifizierung, bevor Sie größere Auszahlungen beantragen.
Unsere Lizenz deckt bestimmte Gebiete ab, daher richtet sich die Verfügbarkeit nach diesen Regeln. Bitte teilen Sie uns bei der Registrierung oder Anmeldung mit, ob wir Spieler aus Deutschland akzeptieren können. Wenn Deutschland blockiert ist, können Sie sich nicht anmelden, Geld einzahlen oder Wetten platzieren. Mit Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten zur Kontoeinrichtung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und zur Sicherstellung der Regelkonformität verwendet. Informationen können bei Bedarf mit Aufsichtsbehörden, Identitätsprüfungsanbietern, Zahlungsabwicklern und Betrugspräventionspartnern geteilt werden, jedoch nur zu diesen Zwecken.
Für den mobilen Zugriff gelten dieselben Sicherheitskontrollen und verschlüsselten Verbindungen wie für den Desktop. Es kann vorkommen, dass wir Auszahlungen stoppen, wenn wir Risiken bei Anmeldungen und Transaktionen erkennen. Verwenden Sie ein eindeutiges Passwort, aktivieren Sie gegebenenfalls die Zwei-Faktor-Authentifizierung und vermeiden Sie gemeinsam genutzte Geräte, um Ihr Konto zu schützen. Prüfen Sie Ihre letzten Einzahlungen, Auszahlungen und Spielverläufe und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihre Identität stehlen möchte. Wenn Sie einen Bonus nutzen und Wetten platzieren, können wir Ihr Verhalten damit anhand Ihrer Kontoaktivität nachvollziehen. Stellen wir fest, dass Sie gegen die Regeln verstoßen oder mehrere Konten nutzen, können wir Ihre Bonusvorteile und Gewinne entziehen und vor der Auszahlung weitere Prüfungen verlangen.
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